Prosiding

Prosiding : Seminat Nasional STT Dumai

Aplikasi Optimalisasi Layanan Kunjungan Rutan Klas IIB Dumai Berbasis Sms Auto Response (SAR)

Pulla Pandika Widodo | Senin, 31 Desember 2018 - 23:57:57 WIB | dibaca: 22307 pembaca

ABSTRAK

RUTAN atau Rumah Tahanan Negara merupakan tempat tinggal warga binaan yang
sebelumnya adalah tersangka atau terdakwa yang ditahan selama proses penyidikan,
penuntutan, dan pemeriksaan di sidang pengadilan di Indonesia. Antrian yang panjang
merupakan permasalahan di RUTAN menyebabkan tidak efeisiennya penggunaan waktu
kunjungan, dan pengunjung harus mengantri dalam waktu yang cukup lama untuk
memperoleh tiket antrian. Untuk mengatasi permasalahan layanan kunjungan di RUTAN
Negara Klas IIB di Dumai ini dibutuhkan suatu system yang dapat memberikan layanan
kunjungan yang efektif dan efisien dengan mengimplementasikan SMS Auto Response
(SAR) dalam proses antrian dan cetak tiket kunjungan,para pengunjung cukup
menggunakan SMS untuk mendapatkan tiket antrian, dan system akan memberikan
respon secara otomatis kepada para pengunjung melalui notifikasi SMS yang berisi
informasi nomor tiket, dan jadwal kunjungan. Sistem juga terintegritas dengan mesin
printer yang langsung mencetak tiket secara otomatis melalui SMS pengunjung yang telah
terdafar didalam sistem SAR RUTAN Negara Klas IIB di Dumai.

Kata Kunci : RUTAN, Sms Auto Response, Antrian

Link Download :

https://drive.google.com/open?id=0B3SpgiYpeqOOMVVYaE83UGhFdUk

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